Protéjase de las estafas

En nuestra compañía, hacemos todo lo posible para mantener segura la información de nuestros clientes. Últimamente, hemos notado un aumento en el número de sitios web falsos que se hacen pasar por SpectroCoin. Por lo tanto, hoy nos gustaría presentar algunas precauciones prácticas que puede tomar para evitar estafas y fraudes comunes.

¿Cómo identificar una estafa, sitios web de phishing y fraude?

Estafas por correo electrónico

Cuando se trata de estafas, generalmente pueden notarse patrones: correos electrónicos que dicen que ganó la lotería o que una persona en apuros necesita dinero con urgencia. Estos correos electrónicos generalmente provienen de personas que no conoce o que pretende provenir de un amigo o de un servicio que realmente utiliza, como SpectroCoin.

No obstante, una estafa es algo de lo que puede protegerse. Cuando se trata de correos electrónicos, siempre verifique la identidad del remitente. Aunque el nombre del remitente es, por ejemplo, SpectroCoin, revise la dirección de correo electrónico, ya que puede encontarse con una historia diferente (por ejemplo, el nombre del remitente: SpectroCoin; correo electrónico – [email protected]).

Los estafadores tienden especialmente a utilizar dominios de correo electrónico genéricos como @gmail.com en lugar de personalizados como SpectroCoin's - @spectrocoin.com. La razón detrás de estos intentos de phishing es obtener su información personal para poder acceder a sus cuentas y activos.

Algunas señales de un correo electrónico enviado por un estafador son:

• El correo electrónico se envía a través de una dirección diferente a la que utiliza la empresa para comunicarse con usted.
• Recibe una solicitud urgente para proporcionar información o fondos de inmediato; de lo contrario, su cuenta puede cerrarse.
• No esperaba un correo electrónico de la empresa que parece haberlo enviado.

Sitios web de phishing

Los sitios web de phishing se crean con el mismo diseño e información que el legítimo, con el objetivo de robar datos y activos personales. Al igual que las direcciones de correo electrónico falsas, suelen tener un nombre diferente al del sitio web oficial.

A veces, la diferencia en el nombre del sitio web puede ser una sola letra, ya que los sitios web de phishing intentan ser lo más indistinguibles posible del sitio web original. Otras veces, la diferencia radica en la extensión del dominio (.com; .net; .org, etc.).

Los clientes deben tener en cuenta que los estafadores a veces pagan para anunciar sitios web de phishing para que dichos sitios aparezcan primero en las busquedas de Google, Bing y otros motores de búsqueda populares, ya que la mayoría de las personas hacen clic en el primer resultado de búsqueda que aparece. Por lo tanto, es extremadamente importante prestar atención a la URL cuando visita un sitio web.

Perfiles de redes sociales falsos

Hoy en día, el problema de los perfiles falsos en las redes sociales es muy relevante, incluso para las empresas. Por lo tanto, solo debe confiar en las cuentas de redes sociales que se proporcionan en el sitio web oficial de la empresa. Los estafadores intentan que su perfil en las redes sociales se asemeje al oficial, por lo que es difícil detectarlos.

Al igual que con los sitios web o correos electrónicos, en caso de duda, busque errores ortográficos en el nombre de la cuenta. Además, los perfiles de redes sociales falsos a menudo siguen a más personas que los seguidores reales que poseen o no tienen un gran historial de publicaciones.

Medidas que puede tomar para evitar una estafa

1. Autentificación de dos factores

Ofrecemos a nuestros usuarios la opción de configurar un método de autentificación de dos factores para su inicio de sesión, retiros o cambio de información de perfil, por lo que solo se le solicitará que ingrese una clave al realizar dichas operaciones.

Si alguien roba sus datos de inicio de sesión, no podrá retirar dinero sin el código 2FA. Por lo tanto, asegúrese de elegir un método de autentificación del que pueda garantizar la seguridad, ya sea SMS, Google o correo electrónico.

2. Verifique la URL del sitio web

Otra medida que debe tomar es verificar siempre la URL del sitio web antes de ingresar su código. Si hay un error tipográfico en el nombre de la empresa o algo se ve diferente del sitio web al que está acostumbrado, no inserte su código y comuníquese con nuestro equipo de soporte para asegurarse de que está en el sitio web correcto.

También se recomienda marcar la URL de los sitios web que visita con frecuencia, especialmente aquellos en los que tiene fondos y realiza operaciones financieras. Esto evitará que visite accidentalmente sitios web de phishing, como páginas falsas de SpectroCoin.

En SpectroCoin, utilizamos encriptación para mantener sus datos seguros. Cuando visite SpectroCoin.com, verá un ícono y 'https' que le informan que este es un sitio seguro. Al hacer clic en el candado, también puede encontrar el certificado de seguridad emitido para el sitio web.

3. No proporcione información confidencial a través de correo electrónico o canales de comunicación no oficiales

SpectroCoin nunca le enviará correos electrónicos o mensajes en las redes sociales solicitando su contraseña o códigos PIN. En caso de duda, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte directamente a través del chat en vivo 24/7 disponible en nuestro sitio web.

4. Cuidado con los enlaces y documentos sospechosos

Le recomendamos encarecidamente que no haga clic en ningún enlace ni descargue ningún archivo si no está seguro de quién lo envió y por qué. Los enlaces maliciosos que contienen ransomware u otros tipos de virus se disfrazan como archivos/enlaces legítimos, lo que puede engañar a los usuarios para que los descarguen o los abran.

Si ya ha hecho clic en el enlace y ha comprometido alguno de sus dispositivos, le recomendamos que utilice el proyecto de la Europol nomoreransom.org para ayudarlo a desencriptar algunos tipos de ransomware. Además de las herramientas de descifrado, también ofrecen consejos y tienen una lista de lugares a los que debes contactar en tu país en caso de que hayas sido víctima de ransomware.

5. Actualice sus dispositivos y aplicaciones

El equipo de SpectroCoin aconseja a sus usuarios que creen y actualicen archivos de copia de seguridad, así como que actualicen sus dispositivos y aplicaciones siempre que sea posible. En caso de que su teléfono u ordenador se vea comprometido, una copia de seguridad minimizará el impacto ya que sus datos personales no se perderán para siempre.

Que el antivirus y el software se encuentren actualizados también es imprescindible, ya que los equipos obsoletos pueden ser vulnerables a posibles violaciones de seguridad a través de ataques cibernéticos. Para una verificación final de URL y archivos, también puede utilizar VirusTotal. Analizará si el dominio/archivo contiene malware o si es seguro usarlo.

6. Cambie la contraseña de su cuenta con frecuencia

De vez en cuando, cuando inicie sesión en su cuenta en SpectroCoin, nuestro sistema le sugerirá que revise y cambie su contraseña. 

Debe cambiar las contraseñas de todos sus dispositivos con frecuencia, asegurándose de no usar la misma para varias cuentas, y de no estar utilizando secuencias ('abcd1234'), nombres, palabras comunes o fechas ('spectrocoin2013'), ya que podría ser fácilmente adivinado por otra persona.

7. Investigue

Si es la primera vez que visita un sitio web al que le gustaría registrarse, primero realice una investigación exhaustiva de la empresa u organización propietaria del sitio web. Algunas cosas que debe tener en cuenta:

• Una empresa legítima casi siempre proporcionará detalles de contacto oficiales en su sitio web y responderá en sus comunicaciones.
• Si bien las empresas de criptografía, en general, son bastante nuevas, una buena señal es si una empresa ha estado operando durante años, como SpectroCoin, y no días o meses como esas páginas falsas de SpectroCoin que se hacen pasar por nosotros.
• Si es necesario, verifique si la empresa se ha registrado oficialmente con las autoridades locales.

Estas son solo algunas medidas, pero pueden ayudarlo a protegerse de actividades no autorizadas en su cuenta SpectroCoin, estafa o fraude.

¿Es SpectroCoin legítimo?

Cuando se trata de nuestro sitio web, los miembros de nuestro equipo en SpectroCoin revisan y siguen procedimientos estrictos al tratar con sus datos y fondos. Por estas razones, participamos constantemente en cursos y seminarios para revisar y mejorar nuestras prácticas.

Aunque las criptomonedas no están reguladas, nuestra empresa trabaja bajo las leyes y regulaciones aplicables de la UE, implementando estándares internacionales ALD y CTF. Esto significa que, en caso de que detectemos posibles actividades ilegales o fraude, colaboramos con las fuerzas del orden para la investigación, lo que ayuda a garantizar que tenga un entorno seguro en el que pueda almacenar, comprar y vender sus criptomonedas.

Estamos constantemente en busca de sitios web fraudulentos de SpectroCoin para poder proteger a nuestros usuarios de caer en su trampa.

Si se encuentra con un sitio web de phishing o un correo electrónico no solicitado, también puede ayudarnos a nosotros y a otros al informarlo. here.

Si sospecha que alguien ha accedido o puede acceder a su cuenta sin autorización, comuníquese con el soporte de SpectroCoin a través de la opción "Chat en vivo" en nuestro sitio web.