Proteja-se contra Fraudes

Como identificar um golpe, tentativa de phishing e fraudes?

Golpes por email. Quando se trata de golpes, geralmente é possível notar alguns padrões: emails dizendo que você ganhou na loteria ou que uma pessoa passando por dificuldades precisa de dinheiro urgentemente. Esses emails geralmente vêm de pessoas que você não conhece ou fingem vir de um amigo ou serviço que você utiliza, como a SpectroCoin. Golpes, porém, são um problema evitável e você pode se proteger de tais situações. No caso de emails, sempre confira a identidade do remetente. Mesmo que o remetente se chame SpectroCoin, por exemplo, verifique o endereço do email, já que ele pode contar uma história diferente (por exemplo, o nome do remetente é SpectroCoin, mas o email é [email protected]). Golpistas também costumam utilizar um domínio comum, como @gmail.com, ao invés de domínios customizados como a SpectroCoin - @spectrocoin.com. O motivo por trás dessas tentativas de phishing é conseguir suas informações pessoais a fim de obter acesso às suas contas e aos seus fundos.

Alguns sinais de um email enviado por um golpista são:

• O email é enviado de um endereço diferente daquele que a empresa utiliza para se comunicar com você
• Você recebe um pedido urgente para fornecer fundos ou informações imediatamente, do contrário, sua conta será encerrada.
• Você não estava esperando um email da empresa que parece tê-lo enviado.

Sites de phishing. Sites de phishing são criados com o mesmo layout e informação do site legítimo, com o objetivo de roubar dados pessoais e fundos. Assim como falsos endereços de email, eles geralmente têm um nome diferente do site oficial. Às vezes, diferença no nome do site pode ser uma única letra, já que sites de phishing tentam ser indistinguíveis do site original. Em outros casos, a diferença está na extensão de domínio (.com, .net, .org, etc). Usuários devem estar cientes ao fato de que golpistas às vezes pagam para anunciar seus sites de phishing para que eles apareçam na primeira posição no Google, Bing e outras ferramentas de busca, já que a maioria das pessoas clica no primeiro resultado que aparecer. Logo, é extremamente importante prestar atenção à URL dos sites visitados.

Perfis falsos nas redes sociais. Hoje em dia, o problema com perfis falsos em redes sociais é muito pertinente também para as empresas. Por isso, você deve confiar apenas em redes sociais que são fornecidas diretamente no site da oficial da empresa. Golpistas tentam fazer com que seus perfis se assemelhem ao máximo aos originais, para dificultar sua identificação. Assim como sites de phishing ou emails, em caso de dúvida, confira se não há diferenças entre o nome da empresa e o nome da conta. Em muitas ocasiões, perfis falsos seguem um número de pessoas bem maior do o número de seguidores que possuem e também não possuem um histórico muito extenso de postagens.

O que você pode fazer para evitar golpes

Autenticação de dois fatores (2FA). Nós oferecemos aos nossos usuários a possibilidade de habilitar a autenticação de dois fatores para seu login, saques ou mudanças em seus perfis. Então a chave de autenticação só será necessária quando realizando uma dessas operações. Caso alguém roube os detalhes de seu login, ainda não seria possível sacar seu dinheiro sem o código de 2FA. Então, assegure-se de escolher um método de autenticação cuja segurança você possa garantir, seja ele SMS, Google ou email.

Verifique mais de uma vez a URL do site. Outra medida a ser tomada é sempre verificar a URL do site antes de inserir seu código de 2FA. Caso haja um erro no nome da empresa ou algo esteja diferente do site com o qual está acostumado (a), não insira seu código e entre em contato com a equipe de Suporte para se assegurar de que está no site correto. Adicionar as URLs dos sites que você normalmente visita à sua lista de Favoritos, principalmente daqueles em que você mantém fundos e realiza operações financeiras, também é muito recomendado. Isso vai evitar que você acidentalmente visite sites de phishing como, por exemplo, páginas falsas da SpectroCoin. Na SpectroCoin, nós utilizamos criptografia a fim de manter seus dados seguros. Quando visitar a SpectroCoin.com, você verá um ícone e "https" informando-o(a) de que o site é seguro. Clicando no ícone de cadeado, você também encontrará o certificado de segurança emitido para o site.

Não forneça informações confidenciais via email ou outros meios de comunicação não-oficiais. A SpectroCoin nunca enviará emails ou mensagens em redes sociais perguntando sua senha ou PIN e, em caso de dúvida, você pode entrar em contato diretamente com nossa equipe de Suporte por meio do Live Chat disponível 24/7 em nosso site.

Fique atento (a) a links e documentos suspeitos. Nós recomendamos fortemente que você não clique em links ou faça o download de arquivos caso não tenha certeza sobre quem os enviou e por quê. Links maliciosos que contenham ransomware ou outros tipos de vírus são disfarçados como arquivos/links legítimos, o que pode enganar usuários e levá-los a abri-los ou fazer seu download. Caso você já tenha clicado em um link e comprometido algum de seus aparelhos, nós recomendamos que você utilize o projeto da Europol nomoreransom.org para ajudar você a decriptar alguns tipos de ransomware. Além de ferramentas de descriptografia, eles também dão recomendações e possuem uma lista de lugares que você deve contatar em seu país caso você tenha sido vítima de um ransomware.

Mantenha seus aparelhos e aplicativos atualizados. A equipe da SpectroCoin aconselha seus usuários a criar e atualizar arquivos de backup, assim como atualizar seus aparelhos e apps sempre que possível. Caso seu telefone ou computador seja comprometido, ter um backup minimizará as consequências, já que seus dados pessoais não serão perdidos de vez. Antivírus e softwares atualizados também são essenciais, já que equipamentos ultrapassados podem deixar brechas para possíveis violações de segurança por meio de ataques cibernéticos. Para uma última verificação de URLs e arquivos, você também pode utilizar esta ferramenta online: https://www.virustotal.com/#/home/url. Ela analisará se o domínio/arquivo contém malwares ou se é seguro utilizá-lo.

Altere a senha de sua conta com frequência. De tempos em tempos, nosso sistema irá sugerir, quando você fizer o login na SpectroCoin, que você revise sua senha e altere-a. Você deve mudar as senhas de todos os seus aparelhos com certa frequência, certificando-se de não utilizar a mesma senha para mais de uma conta e nem sequências ("abcd1234"), nomes, palavras ou datas ("spectrocoin2013"), já que qualquer um poderia facilmente adivinhá-las.

Pesquise. Caso seja a primeira vez que você visita um certo site no qual você gostaria de cadastrar-se, faça uma extensa pesquisa sobre a empresa ou instituição a quem pertence o site. Algumas coisas às quais você deve prestar atenção:

• Uma empresa legítima quase sempre fornecerá detalhes oficiais de contato em seu site e se comunicará de forma adequada.
• Ao mesmo tempo em que empresas que trabalham com criptos são, em geral, relativamente novas, é um bom sinal o fato de uma empresa estar em operação há anos, como é o caso da SpectroCoin, e não há dias ou meses - como empresas falsas que tentam se passar pela SpectroCoin.
• Se necessário, verifique se a empresa é oficialmente registrada junto às autoridades competentes.

Essas são apenas simples medidas, mas que podem ajudar você a se proteger de atividades não-autorizadas em sua conta da SpectroCoin, e de golpes ou fraudes.

A SpectroCoin é uma empresa legítima?

Quando se trata de nosso site, nossos serviços são regulados por leis e diretrizes da UE. A equipe da SpectroCoin analisa e segue rigorosos procedimentos ao lidar com os dados e fundos dos clientes. Por conta disso, nós participamos frequentemente de cursos e seminários para rever e aperfeiçoar nossas práticas. Mesmo que criptomoedas não sejam regulamentadas, nossa empresa atua sob leis e diretrizes da UE e implementa padrões internacionais anti-lavagem de dinheiro (AML) e processa os fundos por meio de instituições financeiras regulamentadas na UE. Isso significa que, caso nossa equipe perceba possíveis atividades ilegais ou fraudulentas, nós colaboramos com as autoridades pertinentes na investigação, o que garante que você tenha um ambiente seguro onde armazenar, comprar e vender suas criptomoedas.

Nós também estamos constantemente à procura de sites que tentam se passar pela SpectroCoin para aplicar golpes, de forma que possamos proteger nossos usuários de serem enganados. Caso você encontre um site de phishing ou receba um email suspeito, você também pode ajudar a nós e a outros usuários ao relatá-los no site econsumer.gov.

Se você desconfia que alguém acessou ou pode acessar sua conta de forma não-autorizada, entre em contato, por favor, com a equipe de Suporte da SpectroCoin por meio do Live Chat em nosso site.