Doğrulama Süreci Açıklandı

Büyüyen bir müşteri kitlesini görmekten çok mutluyuz. Bununla birlikte, artan doğrulama talepleri bu büyümeyi daha karmaşık bir hale sokmaktadır. Her hafta 25.000 – 35.000 civarında yeni kullanıcılarımız olmakta, bu da projemize sürekli bir ilgi gösterilmesine olanak sağlıyor, ancak bu durum yüksek hacimli doğrulama talepleri yaratmakta ve bazı müşterilerimiz arasındaki hayal kırıklığı veya uzun beklemelere yol açmaktadır. Bu blog yazısında, SpectroCoin’deki doğrulama süreci ve gereksinimleri hakkında size daha fazla bilgi vereceğiz.

Müşterinizi Tanıyın Politikası Nedir?

SpectroCoin 5 yıldır çalışmakta ve şu anda dünya çapında 240 ülke ve bölgeden 670.000’den fazla müşteriye sahip. Bir şirket olarak, AB ve AML direktifleri altında çalışıyoruz. Bu nedenle, dolandırıcılığı önlemek için kişisel bilgilerinizi ve kimlik belgelerinizi ele alırken Müşterinizi Tanıma (‘KYC’) politikalarını uygularız. 

KYC veya Müşterinizi Tanı hem şirket hem de müşteri için önem teşkil eder. Müşteriler, yasa dışı faaliyetlerde bulunan kişilerin neden olduğu maddi kayıplardan korunmaktadır. KYC politikası finansal kurumlar için çok önemlidir, bu yüzden tüm yasa ve yönetmeliklere uymakla birlikte iş ve işlemlerin yasal olarak yapılmasını sağlar. 

Belgelerinizin düzenleyici şartlara uygunluğu hakkında emin olmalıyız. Bu yüzden, müşterilerimizden gerekli evrakları temin etmelerini isteriz. On müşterimizden yedisi doğrulamayı ciddiye almaz, bu da ek sıralara neden olur ve doğrulama işlemini büyük ölçüde uzatır.

Doğrulama Nasıl Alınır?

Doğrulama işlemi, bir müşterinin belgelerinin geçerliliği ve orijinalliğinin doğrulanmasıdır. SpectroCoin’in Doğrulama departmanı, her bir müşterinin kimlik belgelerinin analizinden ve bir dizi tanımlama ve onaylama şartı dahilinde kalmasını sağlamaktan sorumludur.

Profil doğrulamanızı tamamlamak için belgelerinizi doğru bir şekilde göndermeniz gerekir.

Doğrulama sürecini geçmek için aşağıdaki adımların tümü gerçekleştirilmelidir:

  • Kimlik belgeleri uluslar arası olmalıdır. Belge fotoğrafınızı, tam adınızı, ülkenizi, belgenin yayın ve son kullanma tarihlerini ve doğum tarihinizi içermelidir:
    • EEA üyesi vatandaşı olmayanlar için pasaport. Pasaportun ilk sayfasının bir kopyası temin edilmelidir.
    • EEA vatandaşları için AB ulusal kimlik kartı. Ulusal kimlik kartının her iki yüzünün bir kopyası sunulmalıdır. 
  • Tüm kimlik belgesi bilgileri tamamen görülebilir ve renkli olmalıdır. Kimlik belgeleri kesik, bulanık veya herhangi bir yeri örtülü olmamalıdır.
  • Kimlik belgeleri, en azından açıkça görülebilir bir son kullanma tarihi olan 3 ay boyunca geçerli olmalıdır.
  • Sürücü belgesi ve ikamet izni ana kimlik belgesi olarak kabul edilmeyecektir.
  • Kimlik belgesi verileri, profilinizde gösterilen bilgilerle eşleşmelidir. Profil bilgileri sadece Latin harflerle doldurulmalıdır.
  • Belgenizin bir kopyasını yüklerken, dosyanın JPG veya PNG formatında ve 4 MB’den büyük olmadığından emin olun.
  • Kimlik belgenizi yüklerken bir selfie yüklemenizi de kesinlikle öneririz. Lütfen daha önce selfie ile yüklenen aynı belgeyi kullandığınızdan emin olun. Ayrıca, selfienizin renkli olduğundan ve belgenizdeki bilgilerin açıkça göründüğünden emin olun.
  • Doğrulama departmanımız ek belgeler isteme hakkına sahiptir. 

Lütfen aklınızda bulunsun: Düşük kaliteli kimlik belgeleri sanarsanız, doğrulama ekibi bunları tekrar yüklemenizi isteyecektir. Belgelerinizi gönderdikten sonra, size ait SpectroCoin Doğrulama sayfasında belge durumunu kontrol edebilirsiniz. Doğrulama işlemi 3 iş günü sürebilir – ek belgelerin gerekli olması durumunda bir e-posta alacaksınız.

Topluluğumuzun büyümesini görmek için çok mutluyuz ve desteğiniz için teşekkür ederiz.