احموا أنفسكم من عمليات الإحتيال

كيف يمكن التعرف على عمليات الاحتيال، مواقع التصيد الاحتيالي، والتزوير؟

رسائل البريد الإلكتروني بغرض الاحتيال. في حالات الاحتيال، عادة ما ستلاحظون أنماطاً معينة: رسائل البريد الإلكتروني والتي تصرح بأنكم قد ربحتم في اليانصيب أو أن الشخص في حالة عصيبة ويحتاج إلى المال على وجه السرعة. هذه الرسائل ترسل عادةً من قبل أشخاص لاتعرفونهم أو قد يتظاهروا بأنهم مرسلين من صديق ما أو من أحد الخدمات التي تستعملونها بالفعل, مثل SpectroCoin. على أية حال فإن عمليات الإحتيال هي عمليات يمكن تجنبها ويمكنكم حماية أنفسكم من هذه الحالات. في حالات الرسائل الإلكترونية، يرجى التأكد دائماً من هوية المرسل. حتى لو كان المرسل على سبيل المثال مسمى بـ SpectroCoin، فيجب عليكم مراجعة البريد الإلكتروني الحقيقي حيث أنه من الممكن أن تروي قصة مختلفة (على سبيل المثال: اسم المرسل – SpectroCoin; والبريد الإلكتروني - [email protected]) يميل المخادعون بشكل خاص إلى استخدام مخدمات البريد الإلكتروني العامة مثل gmail.com@ بدلاً من استخدام البريد الالكتروني المعروف مثل SpectroCoin على SpectroCoin.com. والسبب خلف محاولات التصيد هذه هو الحصول على معلوماتكم الشخصية من أجل الوصول إلى حساباتكم وأموالكم.

بعض العلامات التي تدل على الرسائل المرسلة من قبل المحتالين هي:

• أن يتم إرسال البريد الإلكتروني عن طريق عنوان مختلف عن العنوان الذي تستعمله الشركة للتواصل معكم.
• ان تستلم طلب طارئ من أجل أن تقوم بتزويد معلوماتك، أو أموالك، وإلا سيتم إغلاق حسابك.
• لم تتوقع وصول بريد إلكتروني من الشركة ولكنه يظهر أن الشركة هي من أرسلته.

مواقع التصيد الإحتيالي: تم إنشاء مواقع التصيد الإحتيالي بنفس التصميم والمعلومات كالمواقع الأصلية، بغرض سرقة البيانات الشخصية والأموال. بالضبط مثل عناوين البريد الإلكتروني المزيفة، وهم عادةً لديهم اسم مختلف عن الموقع الإلكتروني الرسمي. في بعض الأحيان يمكن أن يكون الاختلاف في اسم الموقع الإلكتروني يمكن أن يكون حرف واحد فقط، حيث أن مواقع التصيد الاحتيالي تحاول دائماً وقدر الإمكان أن تكون غير قابلة للتمييز عن المواقع الأصلية. وأحياناً أخرى، يكمن الفرق في لاحقة المخدم (على سبيل المثال .com; .net; .org الخ). يجب على الزبائن أن يدركوا أن المحتالين في بعض الأحيان قد يقوموا بدفع المال من أجل الإعلان عن مواقع التصيد الاحتيالي ولذلك يمكن لبعض هذه المواقع أن تكون الأولى في الظهور في Google أو Bing ومواقع البحث الأخرى الشهيرة حيث أن معظم الأشخاص يضغطون على أول نتائج البحث التي تظهر. وبالتالي، فمن الهام جداً الانتباه للـ URL عندما تقوم بزيارة الموقع الإلكتروني.

صفحات مزيفة على مواقع التواصل الإجتماعي. في أيامنا هذه, فإن قضية صفحات مواقع التواصل الإجتماعي المزيفة هي ذات صلة وثيقة بهذا الموضوع حتى بالنسبة للشركات. وبالتالي، يجب عليكم الوثوق بصفحات مواقع التواصل الإجتماعي المزودة فقط على الموقع الرسمي للشركة. يحاول المحتالون جعل صفحاتهم الخاصة بوسائل التواصل الإجتماعي تبدو كالصفحة الرسمية لذا يمكن أن يكون من الصعب اكتشافها. تماماً مثل مواقع التصيد الاحتيالي أو الرسائل الإلكترونية، اذا قمتم بالشك، ابحثوا عن أي أخطاء إملائية في اسم الحساب. أيضاً صفحات وسائل التواصل الإجتماعي  المزيفة عادةً ماتتابع أشخاصاً أكثر من الأشخاص الفعليين الذين يتابعونها او ليس لديهم تاريخ غني بالمنشورات.

أشياء يمكن أن تقوموا بها من أجل تجنب عمليات الاحتيال

عامل التحقق الثاني. نحن نقدم لمستخدمينا خيار تحديد طريقة عامل التحقق الثاني من أجل تسجيل الدخول، أو عمليات السحب، أو تغيير معلومات الملف الشخصي، لذلك سوف يطلب منكم إدخال المفتاح فقط عند إجراء مثل هذه العمليات. اذا قام أحد ما بسرقة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بكم، فإنهم لايزالون غير قادرين على سحب أموالكم بدون رمز الـ 2FA. وبالتالي، يرجى التأكد من أنكم قد اخترتم طريقة تحقق  والتي يمكنكم ضمان أمانها سواء كانت عن طريق الـ SMS أو الـ Google أو البريد الإلكتروني.

التأكد مرة أخرى من الـ URL للموقع الإلكتروني. إجراء آخر يجب أن تأخذوه في الحسبان وهو التأكد من الـ URL للموقع الإلكتروني قبل إدخال الرمز. اذا كان هناك خطأ مطبعي في اسم الشركة أو شيء قد يبدو مختلفاً عن الموقع الإلكتروني الذي اعتدتم عليه، فلا تقوموا بإدخال الرمز وقوموا بالتواصل مع فريق الدعم الخاص بنا للتأكد من أنكم في الموقع الإلكتروني الصحيح. وينصح بشدة إضافة إشارة مرجعية للـ URL للمواقع التي تقومون بزيارتها عادةً، وبخاصةً تلك المواقع التي تملكون بها أموالاً وتقومون بعمليات مالية عن طريقها. ذلك سوف يمنعكم من زيارة مواقع التصيد الإحتيالي عن طريق الخطأ. مثل صفحات SpectroCoin المزيفة بغرض الإحتيال. على SpectroCoin، نحن نستعمل التشفير من أجل إبقاء بياناتكم آمنة. عندما تقومون بزيارة spectrocoin.com فإنكم سترون أيقونة و "https” لإعلامكم أن هذا الموقع آمن. وبالضغط على القفل، يمكنكم أيضاً إيجاد شهادة الأمان الصادرة للموقع الإلكتروني.

لاتقدموا معلومات حساسة عبر البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل الغير رسمية. SpectroCoin لن ترسل لكم إطلاقاً أي رسائل إلكتروني أو رسائل عبر وسائل التواصل الإجتماعي تطلب منكم كلمة مروركم أو رمز الـ pin الخاص بكم، وعندما تشكون في أمر ما، يمكنكم الإتصال مباشرةً بفريق الدعم عبر الدرشة الحية المتاحة 24/7 على موقعنا الإلكتروني.

احذروا من الروابط المشبوهة والمستندات. نحن ننصحكم بشدة أن لاتضغطوا على أية روابط أو لاتقوموا بتحميل أية ملفات اذا لم تكونوا متأكدين من الذي قام بإرسالها ولماذا. الروابط الضارة والتي تحتوي على فيروسات دفع الفدية أو أنواع أخرى من الفيروسات قد تتنكر على هيئة ملفات أو روابط قانونية، والتي يمكن أن تخدع المستخدمين عبر تحميلها أو فتحها. إذا قمتم بالضغط على الرابط بالفعل وعرّضتم أيًا من أجهزتكم للاختراق، نحن ننصحكم باستخدام مشروع nomoreransom.org لمساعدتكم لفك تشفير بعض أنواع فيروسات دفع الفدية. إلى جانب أدوات فك التشفير، فإنهم أيضاً يقدمون المشورة ولديهم قائمة بالأماكن التي يجب عليكم الاتصال بها في بلدكم في حالة وقوعكم ضحية لفيروس دفع الفدية.

قوموا بتحديث أجهزتكم وتطبيقاتكم. ينصح فريق SpectroCoin مستخدمينه بإنشاء وتحديث ملفات السنخ الإحتياطي، بالإضافة إلى تحديث أجهزتهم والتطبيقات كلما أمكن ذلك. في حالة اختراق هاتفك أو أجهزة الكمبيوتر الخاص بكم، فإن امتلاك ملفات النسخ الاحتياطي سيقلل من التأثير بما أن معلوماتكم الشخصية لن تضيع إلى الأبد. برامج مضادات الفيروسات والتطبيقات المحدثة هي أيضاً شيئ لابد منه، بما أن المعدات الغير محدثة يمكن أن تترك مساحة للاختراقات الأمنية المحتملة من خلال الهجمات الإلكترونية. ومن أجل التأكد النهائي للـ URL والملفات، يمكنكم أيضاً استخدام هذه الأداة عبر الانترنت: https://www.virustotal.com/#/home/url . سوف تقوم بتحليل ما إذا كان المخدم/ الملف يحتوي على برمجيات ضارة أو إذا ماكان استخدامه آمناً.

قوموا بتغيير كلمة المرور للحساب الخاص بكم تكراراً. من وقت إلى وقت، فإن نظامنا سوف عليكم عندما تقوموا بتسجيل الدخول إلى حسابكم على SpectroCoin لمراجعة كلمة المرور الخاصة بكم وتغييرها. يجب عليكم تغير كلمات المرور على جميع أجهزتكم من وقت إلى وقت، والتأكد من أنكم لاتستخدمون نفس كلمة المرور لعدة حسابات، وأنكم لاتستخدمون تسلسلات (‘abcd1234’)، أسماء ، كلمات شائعة أو تواريخ (‘spectrocoin2013’)، بما أنه يمكن تخمينها بسهولة من قبل شخص آخر.

قوموا بأبحاثكم. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تزورون فيها موقعًا إلكترونيًا ترغبون في الاشتراك به، فقوموا ببحث شامل عن الشركة أو المنظمة التي تمتلك هذا الموقع. بعض الأشياء التي يجب عليكم أن تبحثوا عنها:

• ستوفر الشركة القانونية دائمًا تفاصيل الاتصال الرسمية على موقعها على الويب وستكون مستجيبة في اتصالاتها.
• بينما شركات الـ Crypto، بشكلٍ عام، هي جديدة إلى حدٍ ما، فإنها علامة جيدة إذا كانت الشركة تعمل لسنوات، مثل SpectroCoin، وليس لعدة أيام أو شهور مثل صفحات SpectroCoin الذين ينتحلون شخصيتنا بغرض الإحتيال.
• اذا كان ضروري، تحققوا ما إذا كان العمل مسجل رسمياً مع السلطات المحلية.

هذه فقط بعض التدابير ولكن يمكنهم مساعدتكم في حماية أنفسكم من النشاطات الغير مصرح بها في حساباتكم على Spectrocoin من الإحتيال والتزوير.

هل SpectroCoin شرعية؟

عندما يتعلق الأمر بموقعنا ، فإن خدماتنا تخضع لقوانين وتوجيهات الاتحاد الأوروبي. إن أعضاء الفريق في SpectroCoin يراجعون ويتبعون اجرائات صارمة عند التعامل مع بياناتكم وأموالكم. من أجل ذلك فنحن نشارك باستمرار في الدورات والندوات لمراجعة وتحسين ممارساتنا. وعلى الرغم من أن الـ cryptocurrencies  ليست منظمة، فإن شركتنا تعمل تحت قوانين وتوجيهات الإتحاد الأوروبي، ونطبق معايير مكافحة غسيل الأموال الدولية ونقوم بمعالجة المدفوعات من خلال المؤسسات المالية الأوربية المنظمة. هذا يعني أنه في حال لاحظنا بعض الأنشطة الغير قانونية المحتملة أو عمليات التزوير. فإننا نتعاون مع وكالات تطبيق القانون للتحقيق، مما يساعد على التأكد من أن لديك بيئة آمنة والتي يمكنك تخزين، بيع أو شراء الـ Cryptocurrencies الخاصة بك بها.

كما أننا نبحث باستمرار عن مواقع SpectroCoin المزيفة لغرض الاحتيال بحيث يمكننا حماية مستخدميننا من الوقوع في فخهم. اذا صادفتم موقع إلكتروني للتصيد الإحتيالي أو بريد إلكتروني غير مرغوب فيه، فيمكنكم أيضاً مساعدتنا ومساعدة الآخرين عن طريق الإبلاغ عن ذلك في الموقع الإلكتروني econsumer.gov .

إذا شككتم في أن شخصًا ما قد دخل إلى حسابكم أو يمكنه الوصول إليه بشكل غير مصرح به، يرجى التواصل مع فريق الدعم لـ SpectroCoin عبر خيار "الدردشة الحية" على موقعنا الإلكتروني.